电源适配器研发生产制造商

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以高品质服务为追求

打造云端服务体系

S520服务战略
5
综合服务水平
保持行业领先5
2
将电源供应商
服务技能2方面做到最优
0
通过信息化手段实现
与客户沟通和服务的0距离
520服务-做别人做不到的服务

设身处地的为客户着想是做到始终以客户为中心的前提,换位思考在我们的服务中是服务思想重要要求。大井人能站在客户的角度思考问题、理解客户的观点、知道客户需要的和不想要的是什么,提供即时满意的服务。

同质低价竞争环境中强调质量度、产品合格率达99%,客户愿意多花10%左右的价钱获得更贴心、更安心的服务。

大井最终会将客户次采购前、采购中、采购之后的服务行为整合成一条以客户需求为导向的价值链条,开创全新价值链服务时代,再树行业标杆。

大井售前16大服务体系
电话沟通
上门/电话/网络
技术服务
免费的专业技术服务
(销售工程师)
客户需求
读懂客户需求
提供报价
根据客户需求
提供报价
交易平台
交易平台
(工厂直销/网络平台)
签订合同
依据订单合同
安排生产
生产出货
量产订单出货
核对标准
再次核对客户标准
订单生产
依据客户需求
进行量产
客户编码
编客户唯一标准码
确认需求
再次确认客户需求
工厂接单
工厂根据合同
对接生产
开发票
给客户开具发票
客户回访
客户满意度调查
优化修改
优化修改客户
唯一标准码
标准导入
再次确认客户标准
导入系统

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大井售后11大服务体系
01
五年质保
02
免费送货上门
03
无理由退换货
04
根据需求定制
05
免费提供样品
06
免费专业培训
11
免费为客户备货
10
大客户年末返现
9
免费提供CCC整改
8
免费提供EMC测试
7
免费上门服务

大井

9

大快速响应机制

1分钟回复

5分钟沟通

10分钟出报价

24小时出常规样品

7天出定制样品

7天出大货

1小时反馈

24小时到现场

48小时出结果

6大服务准则
01
配套一站式配套服务
02
迅速解决问题迅速
03
快捷服务响应快捷
04
规范服务流程规范
05
方案解决方案主导
06
定制个性定制服务
大井4大服务承诺
免费方案咨询
承诺
不掺假不造假
承诺
可免费培训
产品知识承诺
异常品质无偿
退换承诺
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